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????患者一刻也不能停的醫(yī)療設備，居民一刻也不能斷的生活用水。這些“生命線”，中國船舶集團所屬單位正全力守護。

物貿(mào)集團
全力保障多地醫(yī)院設備供應

????“喂！你好！我是西安某醫(yī)院，我們需要25臺血液透析設備！請你們抓緊時間送貨！”
????“你好！我是重慶某醫(yī)院，現(xiàn)在急需3000套透析器，請盡快配貨！”
????自2月6日開始，中國船舶集團所屬物貿(mào)集團醫(yī)療事業(yè)部的員工每個人的手機都應接不暇。各地醫(yī)院和經(jīng)銷商為備戰(zhàn)疫情，保證尿毒癥患者正常透析，開始訂購和儲備血液透析器機和耗材。
????物貿(mào)集團醫(yī)療事業(yè)部主要為東北、華北、西北（部分）及山東省等十多個省區(qū)市的醫(yī)院和經(jīng)銷商提供血液透析產(chǎn)品的供貨和服務保障工作。面對疫情期間合作伙伴供貨難，各地物流管控嚴等問題，物貿(mào)集團積極聯(lián)系順豐、郵政等運輸企業(yè)，不計運送成本，全力做好各地醫(yī)院特殊時期的貨物配送和服務保障工作。
????2月6日，西安某醫(yī)院要一批血液透析設備，因為2月11日就要有100多位透析病人要轉(zhuǎn)移到該醫(yī)院治療。從落實機器采購數(shù)量、型號到收款、做訂單等每一個環(huán)節(jié)都需要急速推進。為了盡快將所需物品及時送達，物貿(mào)集團一方面不惜成本租用專車，聘請兩位司機星夜兼程；另一方面馬上協(xié)調(diào)西安的經(jīng)銷商提前為車輛辦理通行手續(xù)。專車于2月10日晚9點抵達醫(yī)院，為順利接收透析治療患者提供有力保障。
????自2020年1月至今，物貿(mào)集團醫(yī)療事業(yè)部共為300多家醫(yī)院和80多家經(jīng)銷商配送血液透析機100余臺，透析器70余萬套。

前衛(wèi)公司
24小時守護城市供水“生命線”

????疫情防控期間，中國船舶集團所屬前衛(wèi)公司智慧水務售后服務人員，“疫”不容辭，不分晝夜，采取24小時熱線電話值守，隨呼隨到，守護全國數(shù)十個城市居民供水“生命線”。
????整個春節(jié)和疫情防控期間，前衛(wèi)公司水務產(chǎn)業(yè)售后服務維修人員積極協(xié)助自來水公司，為及時搶修水表、閥門、管道等故障，共計為全國各地市民提供服務256次，及時提供各類配件超過千余件（套）。其間，為搶修距離重慶近百公里外的四川岳池一小區(qū)停水故障，接到當?shù)刈詠硭揪o急求援電話后，服務人員驅(qū)車往來5個多小時，克服了由于疫情控制，搶修車不能直接抵達等困難，服務維修人員小步快跑，及時將供水零部件送到事故現(xiàn)場。
????同時，前衛(wèi)公司服務維修人員發(fā)現(xiàn)，有部分小區(qū)居民用戶因為春節(jié)前購水不足，疫情防控期間無法及時正常購水而用水有困難，便主動與自來水公司溝通后，臨時開展了送水業(yè)務，主動為居民送水上門，及時緩解了居民的用水難題。